CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Vui lòng lựa chọn danh mục câu hỏi theo từng nhóm để tra cứu nhanh chóng, tiện lợi nhất.

Nạp tiền

Nạp tiền vào TopPay tại các điểm giao dịch CYBERPAY như thế nào?

Bước 1: Tìm kiếm các điểm giao dịch CYBERPAY tại:

Chọn Tỉnh/Thành phố và Quận/Huyện. Có thể gõ tên đường để tìm chính xác hơn.

Bước 2: Đến điểm giao dịch CYBERPAY để thực hiện nạp tiền vào ví.

Khi nạp tiền vào ví TopPay tại các điểm giao dịch CYBERPAY cần cung cấp số điện thoại đã đăng ký TopPay và số tiền cần nạp.

Một số lưu ý khi nạp tiền tại các điểm giao dịch CYBERPAY:

  • Mức nạp tối thiểu cho mỗi lần nạp ví là 50.000đ
  • Số điện thoại cần nạp phải đăng ký dử dụng TopPay trước
  • Nạp tiền tại các điểm giao dịch CYBERPAY hoàn toàn miễn phí giao dịch

 

Nạp tiền vào TopPay qua Ngân hàng điện tử như thế nào?

Bước 1: Chọn phần hiển thị Tiền trong ví 

Bước 2: Chọn nạp tiền qua Ngân hàng điện tử

Bước 3: Nhập số tiền cần nạp

Bước 4: Chọn ngân hàng

Bước 5: Kiểm tra thông tin và chọn "Tiếp"

Bước 6: Nhập thông tin thanh toán gồm: Tên chủ thẻ, Số thẻ và Hiệu lực thẻ  

(Các thông tin trên thẻ ATM)

Bước 7: Hệ thống tự động chuyển đến màn hình giao diện ngân hàng điện tử. Khách hàng đăng nhập ngân hàng điện tử và tiến hành thanh toán

Bước 8: Hiển thị thông báo giao dịch nạp tiền vào ví TopPay thành công

Các ngân hàng nào hỗ trợ nạp tiền vào TopPay qua Ngân hàng điện tử (Internet Banking)?

Hiện nay TopPay hỗ trợ nạp tiền vào ví qua ngân hàng điện tử (Internet Banking) thuộc các ngân hàng sau:

  • ACB
  • AgriBank
  • BacABank
  • BaoVietBank
  • BIDV
  • DongABank
  • Eximbank
  • GPBank
  • HDBank
  • KienLong
  • LienVietPostBank
  • Maritime Bank
  • MBBank
  • Nam A Bank
  • NCB(Ngân hàng Quốc dân)
  • OCB
  • OceanBank
  • Sacombank
  • SCB
  • SeaBank
  • Techcombank
  • TPBank
  • VietABank
  • Vietcombank
  • Vietinbank
  • VNMART
  • VPBank

 

Nạp tiền vào TopPay qua Ngân hàng như thế nào?

Bước 1: Đến quầy giao dịch yêu cầu chuyển tiền hoặc thực hiện chuyển khoản qua internet banking tại các ngân hàng được hỗ trợ sau:

  • Agribank
  • Vietinbank (chỉ áp dụng nạp tiền tại quầy giao dịch Ngân hàng)

Bước 2: Yêu cầu chuyển tiền hoặc chuyển khoản với cú pháp như sau: 

TPx:<khoảng cách>84yyyyyyyyy

Trong đó: x là số lần nạp tiền trong ngày, trong đó yyyyyy số điện thoại của người được nạp không bao gồm số 0 ở đầu

Ví dụ: Số điện thoại đăng ký TopPay của khách hàng là 0909999123 thì khách hàng sẽ ghi nội dung chuyển tiền như sau:

Số lần nạp trong ngày Nội dung ghi
Lần thứ 1 TP1: 84909999123
Lần thứ 2 TP2: 84909999123
Lần thứ 3 TP3: 84909999123

Bước 3: Điền thông tin Tài khoản thụ hưởng/Tài khoản người nhận theo thông tin dưới đây:

Ngân hàng Thông tin Tài khoản thụ hưởng/Tài khoản người nhận
Số tài khoản Tên tài khoản
Agribank 1440201026405

CTCP PHÁT TRIỂN THỂ THAO ĐIỆN TỬ VIỆT NAM

“Chi nhánh Bắc Hà Nội”

Vietinbank 102010002489816

CTCP PHÁT TRIỂN THỂ THAO ĐIỆN TỬ VIỆT NAM

“chi nhánh Hoàng Mai”

Mẫu giấy Nộp tiền tại các ngân hàng có hỗ trợ nạp tiền vào Ví TopPay: 

  

 

 Lưu ý:

  • Tối đa 3 lần nạp/ ngày.  
  • Số điện thoại cần nạp tiền phải đăng ký tài khoản TopPay trước khi thực hiện nạp tiền vào ví.
  • Thời gian tiền có trong tài khoản ví TopPay tuỳ thuộc ngân hàng, thông thường trong khoảng thời gian 3 tiếng kể từ lúc nạp tiền thành công.
  • Đề nghị nhân viên giao dịch ghi đúng cú pháp chuyển tiền và yêu cầu không ghi thêm gì khác.
  • Phí giao dịch tùy theo quy định từng ngân hàng.

Liên kết thẻ VISA, MasterCard, JCB như thế nào?

TopPay chỉ chấp nhận các thẻ VISA, MasterCard, JCB do các ngân hàng nội địa phát hành.

Bước 1: Chọn Thẻ ngân hàng

Bước 2: Chọn Thêm thẻ tín dụng/Thẻ ghi nợ

Bước 3: Nhập Mật khẩu đặt lệnh

Bước 4: Nhập đầy đủ thông tin thẻ: Số thẻ, Tên chủ thẻ, Ngày hết hạn, CVV, Tỉnh/TP, Địa chỉ. Chấp nhận Điều kiện sử dụng dịch vụTiến hành xác minh

Lưu ý: Khách hàng có thể sử dụng chức năng chụp mã thẻ (chọn icon máy ảnh) để nhập số thẻ tự động.

Bước 5: Màn hình thông báo liên kết thẻ thành công và thông tin thẻ sẽ hiển thị trong phần Thẻ ngân hàng.

Sau khi liên kết thẻ, khách hàng có hai phương thức thanh toán (Tiền trong ví và thẻ tín dụng) khi thực hiện thanh toán các giao dịch mua hàng.

 

 

TẢI ỨNG DỤNG